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Mensaje por Dr. Junior Sáb Dic 18 2010, 17:24

Chony no permitas que te cobren el primer service, ninguna marca lo hace. En la pagina de Guerrero tenes direcciones de mail para enviar la queja, te lleva 2 minutos y es gratis.
El flaco de z3 es de terror, segun la cara es lo que te cobra, desde gratis hasta 200 mangos.
Lo mismo hace con los gastos de transferencia, te puede llegar a tirar 300 mangos hasta 900.
En un post alguien hizo lo que todos deberiamos hacer: PEDIR FACTURA POR EL SERVICE y en caso de que la agencia lo cobre DENUNCIARLOS A GUERRERO VIA MAIL advirtiendo llevar el tema a las autoridades administrativas de Defensa al Consumidor. Saludos

Dr.junior te Movi el tema a Dudas y consultas ya que lo habias creado en Presentaciones... Saludos, Xerealkiller.
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Mensaje por zekill Sáb Dic 18 2010, 18:00

Hola gente. Esto es común en la mayoría de las agencias.
Yo compre la Rouser200 en La Plata, agencia "MOTO EXTREME" que son terribles garcas, por favor no pasen ni por la puerta.
-Señé la moto por un monto, tardaron 2 semanas mas en darmela y llegó la moto con una "pequeña diferencia" de $500.
-Me curraron $100 del tramite del seguro mintiendome.
-Pagué todo el patentamiento supuestamente con $500 cubría todo pero me terminaron sacando mas guita cuando fui a retirar la chapa patente.
-Me dieron la bateria mal cargada, la tuve que llevar 3 veces y siempre me la daban mal cargada porque la bateria ya estaba fallada, asi que tuve que comprar una nueva, les dejé la original y hasta ahora nunca tuve más noticias (mas de 4 meses)
-El 1er service no es gratis, me cobraban $150

Así que ni en pedo la llevaba porque el que los hace es un pibe que no tiene ni idea de motos y ni siquiera tiene un taller donde hacerla.

Esto ya fue denunciado a Guerrero hace rato, y mucha bola no me dieron.
Si no hubiera comprado una batería nueva estaria con la moto parada sin rodar desde que la compré.

"MOTO EXTREME" 7 e/36 y 37 La Plata - GARCAS!!!!!!!!!
Y no soy el unico que tuvo problemas ahi.
Hay que denunciar a los que hacen mal las cosas.
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Mensaje por josecipo Dom Dic 19 2010, 19:13

Yo tengo 400 km y la semana que viene o la otra la tengo que llevarla a hacer el service aunque me dijeron que es a los 1000 pero me tengo que ir de vacaciones y quiero hacerlo antes. Mi pregunta es... "adonde dice que no me tienen que cobrar?" asi puedo pelear el tema de que es gratis con mas fundamento. yo nose cuanto dinero pero ya me dijeron que en la agencia donde la compre (Dieguez neuquen) se cobran los services y sos bastante saladitos. Gracias
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Mensaje por xerealkiller Dom Dic 19 2010, 19:43

josecipo escribió:Yo tengo 400 km y la semana que viene o la otra la tengo que llevarla a hacer el service aunque me dijeron que es a los 1000 pero me tengo que ir de vacaciones y quiero hacerlo antes. Mi pregunta es... "adonde dice que no me tienen que cobrar?" asi puedo pelear el tema de que es gratis con mas fundamento. yo nose cuanto dinero pero ya me dijeron que en la agencia donde la compre (Dieguez neuquen) se cobran los services y sos bastante saladitos. Gracias

Hola Hermano !!! llevales el manual ahi dice que no te tienen que cobrar !!! dale pelea a estos HDP boxing
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Mensaje por demian_zonasur Dom Dic 19 2010, 22:47

Chony no permitas que te cobren el primer service, ninguna marca lo hace. En la pagina de Guerrero tenes direcciones de mail para enviar la queja, te lleva 2 minutos y es gratis.
El flaco de z3 es de terror, segun la cara es lo que te cobra, desde gratis hasta 200 mangos.
Lo mismo hace con los gastos de transferencia, te puede llegar a tirar 300 mangos hasta 900.
En un post alguien hizo lo que todos deberiamos hacer: PEDIR FACTURA POR EL SERVICE y en caso de que la agencia lo cobre DENUNCIARLOS A GUERRERO VIA MAIL advirtiendo llevar el tema a las autoridades administrativas de Defensa al Consumidor.


HOLA QUE TAL, esta gente de z3 automotores....no me gustan ni un pokito!! .Yo laburo con una chata haciendo reparto, y sabia de una agencia sobre Calchaqui. Un dia me acerque con las intenciones de preguntarles sobre la 220. Adivienen? me dijeron que la moto venia con 6.00km de garantia..pero que ellos la extendian a 12.000km siempre y cuando les HAGA UN SERVICE POR MES A LA MOTO AHI!!!! desembolsando 200$ todos los meses. Segui chamullnado con el flaco y como no me cerro ni un pokito, me fui sin decir nada. AH y las moto las traian en un flete desde vicente lopez!....como para tener en cuenta Saludos busted cop
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Mensaje por Pablo_adrogue Lun Dic 20 2010, 02:41

YO NO ESCUCHE NI UN SOLO COMANTARIO BUENO DE ESTA AGENCIA,LO QUE SI PUEDO DECIR QUE YO LA COMPRE EN LIDER MOSTOS Y SOLO ME COBRARON EL ACEITE EN EL 1MER SERVICE Y EN EL 2DO $180 ACEITE INCLUIDO.
POR OTRO LADO EL USUARIO QUE LE HIZO LA QUEJA A GUERRERO CON FACTURA EN MANO FUE A "AUTOPORT" (AGENCIA QUE QUEDA EN RIVADAVIA CAP. FED.)Y LUEGO DE ESTO LE DEVOLVIERON LA PLATA CUANDO FUE A RECLAMAR.
SALUDOS
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Mensaje por Gasolero Lun Dic 20 2010, 09:13

Zekill: hasta ahora nadie mas tuvo problemas con los chantas de Moto Extreme porque creo que fuiste el único que la compro ahí.
Yo estoy en tratativas con Randy, de Berisso para que me traigan finalmente la R180, todavía no compre.
Los de Moto Extreme tienen ahí una R200 negra que hasta hace poco tenía un cartelito que decía $12.500. Espero que nadie se ensarte con esa agencia.

Lamento lo que te pasó, y gracias por contarnos tu experiencia. Los usuarios de La Plata estamos muy relegados y no tenemos agencias Guerrero, y eso que esto es una capital de provincia...
No sabia que había sido tan grosa la estafa de Moto Extreme.... son cualquiera....

Yo ya contaré mi experiencia con Randy. Espero que sean buenos en venta, hay otros usuarios que la compraron ahí y del mecánico ya se habló muy bien.

Ojalá todos atendieran como la gente de LIDER MOTO, me da ganas de cruzarme todo capital para llegar allá, o pedir que me manden todo por flete. A mi me atendieron de 10 por telefono, me dedicaron tiempo y fueron realmente muy amables. Es la atencion que se debe tener, me parecieron muy profesionales. Lo que no le pregunte es si cobran el service.., jeje...
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Mensaje por josecipo Lun Dic 20 2010, 18:26

Che hoy llame para sacar turno para el primer service y me dicen que sale 380$. A mi me habian avisado que te mataban con lo que cobran pero no pense que era tanto. Pregunte que es lo que le hacen a la moto y me dijeron "cambio de aceite, cambio de filtro, registro de valvulas y ajuste general de piezas". Que opinan? Es la agencia "Dieguez" de la ciudad de Neuquen.
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Mensaje por cnv666 Lun Dic 20 2010, 18:34

josecipo escribió:Che hoy llame para sacar turno para el primer service y me dicen que sale 380$. A mi me habian avisado que te mataban con lo que cobran pero no pense que era tanto. Pregunte que es lo que le hacen a la moto y me dijeron "cambio de aceite, cambio de filtro, registro de valvulas y ajuste general de piezas". Que opinan? Es la agencia "Dieguez" de la ciudad de Neuquen.

Jaaaaaaa que filtro te cambian? el lavable de aire? el lavable de aceite? Manga de cagadores ! ! ! mad2
Lo dice bien claro el manual: 1er service gratis, solo se cobra el aceite y podes optar por llevarlo vos
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Mensaje por zekill Lun Dic 20 2010, 19:41

Hace unos meses me querían cobrar $150 o $180 no recuerdo bien el 1er service.
Cuando dije que llevaba yo el aceite me descontaban $20 nada más
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Mensaje por alana6 Vie Mar 11 2011, 00:40

Hace una semana lleve mi moto al primer service, y por mas que dice que en el manual NO TE TIENEN QUE COBRAR, te cobran $120, se supone que por insumos....
Estoy en La Plata, y llevarla a San Justo, donde la compre, se me hace un poco complicado..., creo que no es clara la politica de Guerrero, ya que la compres donde la compres deberian controlar que los services, tengan un costo prefijado, y con detalle de los insumos,y el precio de los mismos,esto le daria mas transparencia a cada taller...
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Mensaje por pietrosoft Vie Mar 11 2011, 08:27

Si, por insumos....
Aceite -> $28 el litro ( para ellos)
el oxigeno que consume el "mecanico" ->$ 90
Redondeo -> $2.

Transparencia es lo que falta. ellos saben que las motos las venden si o si, entonces, ponen las condiciones que quieren... así funciona el comercio de este país.


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Mensaje por Xavier220F Vie Mar 11 2011, 09:42

yo creo que la garantia es una cagada pero la acepas o la dejas, por que hacer kilombo y despues dejarle la moto al tipo para que te haga un servis que te queria cobrar imaginate como queda. Si estas en manos de ellos mejor no hacerse el loco y si no te divorcias y chau te la jugas y la arreglas vos.

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Mensaje por pietrosoft Vie Mar 11 2011, 10:25

EXACTO por eso despues del segudo service me hago cargo yo!.
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Mensaje por topo Vie Mar 11 2011, 12:42

los que quieran un buen mecanico contactense con alewank es de caseros hay muchos post donde responde muchas dudas de mecanica
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Mensaje por Gasolero Vie Mar 11 2011, 15:19

Alana, a donde la estás llevando?.
Yo la llevé al service oficial Guerrero-Bajaj, y no me cobraron ni $1. Eso si, como yo consulté si me convenía ponerle Motul 5100 y me dijeron que sí, entonces lo llevé yo. No me cobraron nada, y la revisaron y ajustaron frenos, embrague, y chequeo todo lo demás.
La verdad que no pregunté si me hubiese cobraso el aceite mineral que manda el manual, pero de ultima, no son mas de $50 que es lo que te sale un semisintetico.

Comenta a donde la estás llevando.
En La Plata no hay agencias oficiales, tenés que ir a Randy, que está en Berisso. Es muy fácil llegar, y siempre me atendieron bárbaro.
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Mensaje por dieguito363636 Lun Mayo 09 2011, 11:30

hola. Yo quiero saber si hay alguien que verdaderamente sepa sobre el tema legal. Hoy lleve la moto al primer service y es mas que obvioooooooo que me van a arrancar la cabeza. La moto la compre en tandil y la agencia no es oficial de guerrero. Ahora a lo que yo voy es si al no ser oficial te pueden cobrar los qe se le canta el orto por mas que en el manual diga que no se cobra la mano de obra ¿?¿?

La puta madre....me arrancaron la cabeza con la moto cobrandomela 14700 mangos y ahora como 200 pesos un service roñoso que lo hacen en dos horas. Y a parte me hicieron la factura de la compra por 12000 pesos y en el papel que tenes que llevar para patentarla tambien decia 12000 pesos, no dje nada por qe si no ya veia que tenia que hacer todos los papeles de nuevo y soy de olavarria.

Tanta cara de pelotudo tengo??????????????????......co razon este pais es na bosta!, si todos hacen lo que se le canta el ort...


que calentura que tengo!!!... Al final me convenia comprarme una usada que ande lindo y me hacia los service yo mismo!
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Mensaje por Gasolero Lun Mayo 09 2011, 12:04

La verdad que te re cagaron.
Además, saben que son ladrones y chantas, por eso no te hicieron la boleta por lo que era. Ellos evaden impuestos, vos perdes valor para asegurarla, y queda demostrado que son muy truchos.
Para que se la mandas al service si no es oficial?. Buscate una agencia oficial y llevala, y sinó, buscate un mecánico de confianza, pero no la lleves a una cueva de esas, porque te la pueden arruinar y como viene la mano se van a borrar seguro. Esos tipos estan acostumbrados a hacer las cosas mal.
Yo ni loco le llevo mi moto a un service de esos, te la rompen y después no se hacen cargo.
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Mensaje por dieguito363636 Lun Mayo 09 2011, 12:51

Gasolero escribió:La verdad que te re cagaron.
Además, saben que son ladrones y chantas, por eso no te hicieron la boleta por lo que era. Ellos evaden impuestos, vos perdes valor para asegurarla, y queda demostrado que son muy truchos.
Para que se la mandas al service si no es oficial?. Buscate una agencia oficial y llevala, y sinó, buscate un mecánico de confianza, pero no la lleves a una cueva de esas, porque te la pueden arruinar y como viene la mano se van a borrar seguro. Esos tipos estan acostumbrados a hacer las cosas mal.
Yo ni loco le llevo mi moto a un service de esos, te la rompen y después no se hacen cargo.

jaja...tampoco necesitas ser tan directo!!! lol2

Sabes que pasa..primero se la compre a ellos por que en el oficial me tomaban la rouser 200 a un precio muy bajo y por la diferencia me seguia comviniendo comprarla donde la compre.
Segundo no dije nada sobre lo de la factura por que el que iba a perder era yo...ya que iba atener que viajar de nuevo a tandil solo por eso y ademas no tengo pensado asegurarla por robo ( tamp consegui una aseguradora que me asegure una moto menor a 250 cc por robo ), solo contra terceros.

Por ultimo se la lleve a ellos al service y no al oficial por dos motivos: primero que habia averiguado por comprarla en el oficial y estuvieron mirando la moto q yo entregaba y todo, por lo tanto me dio miedo que si se la llevaba a ellos a hacer el service me metan la mano en la moto de forres por no haberla comprado ahi. El otro motivo es que lei en el foro hace muucho tiempo atras que no la lleven a ese lugar a hacer los service por que el mecanico es un desastre.

Gracias por la respuesta...pero sigo con la duda : No puedo hacer nada para que no me roben los doscientos pesos del primer service ?????
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Mensaje por Gasolero Lun Mayo 09 2011, 13:03

Si, algunos escanearon la boleta del Service y se la mandaron a Guerrero.
Después los llamaron de la Agencia para devolverles la plata.
Lo que no se es si en una agencia no oficial podes proceder igual.
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Mensaje por Javier2556 Lun Mayo 09 2011, 14:47

Hola! Por el service, creo que son contados con los dedos de la mano quienes no te lo cobran.
Por lo de la factura de 12.000 pesos, fijate cuánto te facturaron la compra de tu usada. Ahí está el tema. En definitiva, si te dieron una factura menor, es porque te tomaron tu usada a $ 2.700 menos. Es decir, si te dijeron "Te tomamos tu 200 usada a 10.000 pesos", en realidad te la tomaron a 7.300 pesos. No sé si me expliqué bien.
Ya está el trámite hecho, ya no podés hacer mucho, pero pasé por lo mismo y me agarré una vena bárbara, pero después. Me pasó con un auto, y me dí cuenta después. Lo que no sé si es legal lo que hicieron, eso lo desconozco.
Saludos

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Mensaje por AdolfoAlbinegro Lun Mayo 09 2011, 15:13

Javi; cuanto te fajaron en dieguez de neuquen (el de la calle chile) por el primer services... vos por ser de buta ranquil seguro que tenes que llevarla a nqn capital....

si es el dieguez de la calle chile, es lo mismo que el que tengo acá en roca...

yo en 2 semanas mas la tengo que llevar al primer services... y sino entendí mal, me va a doler algo de $ 170....

y después sube más todavía

y y y y así está el país también jajaja biggrin2
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Mensaje por Javier2556 Lun Mayo 09 2011, 17:37

$200, Aunque estoy más que conforme con la atención y los trabajos que le hicieron.
No estoy en contra de que se cobre el primer service, sé que va a generar polémica, pero es mi opinión. Hay que ver cuánto reciben de Guerrero los agentes oficiales por cada primer service, Nadie trabaja gratis en esta vida.

Saludos

Javier



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Mensaje por dieguito363636 Lun Mayo 09 2011, 21:28

Javier2556 escribió:Hola! Por el service, creo que son contados con los dedos de la mano quienes no te lo cobran.
Por lo de la factura de 12.000 pesos, fijate cuánto te facturaron la compra de tu usada. Ahí está el tema. En definitiva, si te dieron una factura menor, es porque te tomaron tu usada a $ 2.700 menos. Es decir, si te dijeron "Te tomamos tu 200 usada a 10.000 pesos", en realidad te la tomaron a 7.300 pesos. No sé si me expliqué bien.
Ya está el trámite hecho, ya no podés hacer mucho, pero pasé por lo mismo y me agarré una vena bárbara, pero después. Me pasó con un auto, y me dí cuenta después. Lo que no sé si es legal lo que hicieron, eso lo desconozco.
Saludos

Javier
Hola amigo
No creo que haya ido el tema por ahi...para mi fue para evadir impuestos, ellos pusieron docemil que debe ser el vlor de costo. Pero el precio de venta es de 14700 ( primero antes de decirle que si me tomaban una moto usada me dijieron q ese era el pecio). En el papel de compra venta q me hicieron no dice el valor al que me tomaron la usada. Solo dice las caracteristicas de la moto usada.
Y tube que poner 5700 arriba ( me dolio el orto por 20 cc + ).
Graias igual por la respuesta.

Ya retire la moto...y al final me cobraron 150 mangos con aceite motul.

Eso si....el unico service q le voy a hacer, despues a los otros se los hago yo!!. Es un robo!
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Mensaje por gauchomaula Lun Mayo 09 2011, 22:06

dieguito363636 escribió:hola. Yo quiero saber si hay alguien que verdaderamente sepa sobre el tema legal. Hoy lleve la moto al primer service y es mas que obvioooooooo que me van a arrancar la cabeza. La moto la compre en tandil y la agencia no es oficial de guerrero. Ahora a lo que yo voy es si al no ser oficial te pueden cobrar los qe se le canta el orto por mas que en el manual diga que no se cobra la mano de obra ¿?¿?

La puta madre....me arrancaron la cabeza con la moto cobrandomela 14700 mangos y ahora como 200 pesos un service roñoso que lo hacen en dos horas. Y a parte me hicieron la factura de la compra por 12000 pesos y en el papel que tenes que llevar para patentarla tambien decia 12000 pesos, no dje nada por qe si no ya veia que tenia que hacer todos los papeles de nuevo y soy de olavarria.

Tanta cara de pelotudo tengo??????????????????......co razon este pais es na bosta!, si todos hacen lo que se le canta el ort...


que calentura que tengo!!!... Al final me convenia comprarme una usada que ande lindo y me hacia los service yo mismo!
no tengo muchas ganas de escribir mucho pero te puedo asegurar que todos los agencieros que hay por aca son GARCAS!!!! TURROS!!!! MENTIROSOS!!!! y encima irrespetuosos , te toman por pel....do
.. y uno solamente quiere una moto .conclucion; tienen la manija ..lamentable

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Mensaje por scarlosjose Mar Mayo 31 2011, 09:42

mira yo la compre en kamikac y tambien te cobran el primer service $200 mangos, cuando la compre un amor hasta me atendieron un feriado, cuando fui a reclamar una garantia empezaron a dar vueltas, que se olvidaron poca bola por telefono, son todos iguales, ya cobraron la comision.
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NO PERMITAN QUE LES COBREN EL 1ER. SERVICE Empty Re: NO PERMITAN QUE LES COBREN EL 1ER. SERVICE

Mensaje por dieguito363636 Mar Mayo 31 2011, 18:02

scarlosjose escribió:mira yo la compre en kamikac y tambien te cobran el primer service $200 mangos, cuando la compre un amor hasta me atendieron un feriado, cuando fui a reclamar una garantia empezaron a dar vueltas, que se olvidaron poca bola por telefono, son todos iguales, ya cobraron la comision.


esto es ARGENTINA AMIGO jeje...chantas abundan
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Mensaje por Presedo87 Mar Mayo 31 2011, 18:47

por lo que tengo entendido el primer service no te lo cobran pero en el consesionario de procedencia de la moto... osea te cobran los insumos pero no la mano de obra....

ahora si la llevas a otra agencia oficial de guerrero que no sea donde la comprastes ahi se te cobrann,,,
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Mensaje por fede fornika Miér Feb 29 2012, 01:45

hola amigo sabes que yo también, la compre en dieguez a mi R135 y me están fajando $230 por el primer service, 180 de no se que y 50 el filtro de aceite, la verdad no se que onda pero bueno no me queda otra que dar el brazo a torcer y pagarles lo que me piden
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Mensaje por Emi_maggot Miér Feb 29 2012, 23:30

en el primer service solo te cobran el aceite!
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Mensaje por fede fornika Jue Mar 01 2012, 03:20

Emi_maggot escribió:en el primer service solo te cobran el aceite!

y bueno Emi anda a decirles algo a los de Dieguez, ojala solo me cobraran el aceite indifferent_h4h
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Mensaje por rossialito Mar Mar 20 2012, 21:21

dieguito363636 escribió:
Gasolero escribió:La verdad que te re cagaron.
Además, saben que son ladrones y chantas, por eso no te hicieron la boleta por lo que era. Ellos evaden impuestos, vos perdes valor para asegurarla, y queda demostrado que son muy truchos.
Para que se la mandas al service si no es oficial?. Buscate una agencia oficial y llevala, y sinó, buscate un mecánico de confianza, pero no la lleves a una cueva de esas, porque te la pueden arruinar y como viene la mano se van a borrar seguro. Esos tipos estan acostumbrados a hacer las cosas mal.
Yo ni loco le llevo mi moto a un service de esos, te la rompen y después no se hacen cargo.

jaja...tampoco necesitas ser tan directo!!! lol2

Sabes que pasa..primero se la compre a ellos por que en el oficial me tomaban la rouser 200 a un precio muy bajo y por la diferencia me seguia comviniendo comprarla donde la compre.
Segundo no dije nada sobre lo de la factura por que el que iba a perder era yo...ya que iba atener que viajar de nuevo a tandil solo por eso y ademas no tengo pensado asegurarla por robo ( tamp consegui una aseguradora que me asegure una moto menor a 250 cc por robo ), solo contra terceros.

Por ultimo se la lleve a ellos al service y no al oficial por dos motivos: primero que habia averiguado por comprarla en el oficial y estuvieron mirando la moto q yo entregaba y todo, por lo tanto me dio miedo que si se la llevaba a ellos a hacer el service me metan la mano en la moto de forres por no haberla comprado ahi. El otro motivo es que lei en el foro hace muucho tiempo atras que no la lleven a ese lugar a hacer los service por que el mecanico es un desastre.

Gracias por la respuesta...pero sigo con la duda : No puedo hacer nada para que no me roben los doscientos pesos del primer service ?????


creo que podes asegurar con atm la moto y despues las cuotas las pagas por pago facil en tandil, averigua que onda con eso¡¡
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Mensaje por Ramfer Jue Mar 22 2012, 04:22

a mi en diciembre de 2011 por el 1er "service" (ponele) me quisieron cobrar 200 mangos. le mande un mail a guerrero como bien dicen uds y el chabon me contesto el mail pero nunca me dio una solucion, al parecer le aviso al vendedor xq me dijo que lo habian llamado de guerrero...a lo que voy es que al parecer Guerrero no tiene influencia en los "concesionarios oficiales" con respecto al primer service sin cargo... thumbdown
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Mensaje por Nick Winchester Jue Mar 22 2012, 13:49

En LiderMoto San Justo me cobraron $50 nono2

EDIT: Ah, quizá era por el aceite no?
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