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Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

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Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por gezeta el Vie Abr 04 2014, 15:21

Gente, solamente para comentarles que hace unas semanas se puso en contacto conmigo a traves de este foro Martín De Nicoló quien se presentó como el responsable de la firma Lidermoto, interesándose en conocer mi opinión sobre la atención recibida hasta el momento como nuevo cliente de la marca.

En un principio le facilité un detalle de todos los trastornos sufridos desde la adquisición de mi 200NS, a lo que me respondió reconociendo cada una de las falencias y lo más importante disculpándose conmigo por el mal trago que me habían hecho pasar.

A continuación se ofreció a bonificarme los próximos 4 services de la moto en compensación, que sin lugar a dudas acepté y utilizaré próximamente.

Asi como he usado este foro para reclamar y quejarme por el comportamiento de la marca, me parecía correcto hacer público este hecho, que habla a las claras de una intensión de mejora y cambio de imagen.

Saludos.-

gezeta

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por mat_mas el Vie Abr 04 2014, 16:00

Clapping 

mat_mas

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por jorgitoalaber el Vie Abr 04 2014, 16:13

a mi me contestó que los filtros van a estar llegando en los próximos dias, la cagada es que dicen lo mismo con todo y luego cuando es verdad ya se pierde el criterio de veracidad. Te mienten/mintieron tanto que cuando dicen la verdad tampoco le vas a creer aunque no hay modo de saber cuando dicen la verdad.
De todas formas yo rescato la buena atención que me brindaron en la compra de mi NS y además me vendieron la usada. En esto de 10. Pero en -10 venderte una moto sin repuestos.

Nosotros porque somos boludos, yo si no fuese de calenton no me la compraba y si me la iba a comprar le hubiese dicho junto con la moto quiero dos transmisiones dos filtro de aceite dos filtros de aire y etc.
Pero bueno

jorgitoalaber

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por abriroyesejuiii el Vie Abr 04 2014, 19:39

ni mamado me pasaria a una NS hoy en dia.
si tuviera que pasarme seria otra 220 o una TW

abriroyesejuiii

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por EL_UCRA el Vie Abr 04 2014, 20:44

Está muy bueno postear este tipo de cosas, no solamente reclamos que desafortunadamente abundar.
Esperemos que de a poco, esto se regularice como debe ser.

Slds

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por it el Vie Abr 04 2014, 21:50


abriroyesejuiii
PORQUE NO TE PASARÌAS A UNA ns ???

it

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por TelmoMan el Sáb Abr 05 2014, 03:04

gezeta escribió:Gente, solamente para comentarles que hace unas semanas se puso en contacto conmigo a traves de este foro Martín De Nicoló quien se presentó como el responsable de la firma Lidermoto, interesándose en conocer mi opinión sobre la atención recibida hasta el momento como nuevo cliente de la marca.

En un principio le facilité un detalle de todos los trastornos sufridos desde la adquisición de mi 200NS, a lo que me respondió reconociendo cada una de las falencias y lo más importante disculpándose conmigo por el mal trago que me habían hecho pasar.

A continuación se ofreció a bonificarme  los próximos 4 services de la moto en compensación, que sin lugar a dudas acepté y utilizaré próximamente.

Asi como he usado este foro para reclamar y quejarme por el comportamiento de la marca, me parecía correcto hacer público este hecho, que habla a las claras de una intensión de mejora y cambio de imagen.

Saludos.-

Hola gezeta, me podrías describir los trastornos que sufriste? Como para compararlo con los míos y así intentar sacar alguna conclusión.

Gracias!

Gustavo

TelmoMan

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por negrocq el Sáb Abr 05 2014, 08:13

yo creo que la culpa a pesar de todo, es del usuario, con conocimiento del ''mal armado'' del producto lo siguen comprando, otros usuarios se quejan de los repuestos y se sigue comprando, deberiamos dejar de comprar la fruta que nos venden y ver por nosotros mismos las cosas, lamentablemente la mejor opcion es no comprar moto, aunque es la opcion que menos queremos aceptar

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por MACJAPPERT el Sáb Abr 05 2014, 09:53

negrocq escribió:yo creo que la culpa a pesar de todo, es del usuario, con conocimiento del ''mal armado'' del producto lo siguen comprando, otros usuarios se quejan de los repuestos y se sigue comprando, deberiamos dejar de comprar la fruta que nos venden y ver por nosotros mismos las cosas, lamentablemente la mejor opcion es no comprar moto, aunque es la opcion que menos queremos aceptar


me parece lo mas cuerdo. Como consumidores tenemos poder, deberíamos hacernos de el.

Ahora, supongamos que no compramos bajaj por un tiempo: Qué va a pasar con la marca? Se pondrá las pilas o definitivamente desaparece del país?

MACJAPPERT

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por negrocq el Sáb Abr 05 2014, 09:59

para mi primero bajarian los precios y despues recien si no funciona dejarian de traerla, igual no solo bajaj deberia mejorar todas las marcas deberian hacer lo mismo, pero bueno, como consumidores no tenemos la capacidad de unirnos y el pais tampoco esta arientado a defendernos como deberia ser

negrocq

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por abriroyesejuiii el Sáb Abr 05 2014, 13:23

negrocq escribió:yo creo que la culpa a pesar de todo, es del usuario, con conocimiento del ''mal armado'' del producto lo siguen comprando, otros usuarios se quejan de los repuestos y se sigue comprando, deberiamos dejar de comprar la fruta que nos venden y ver por nosotros mismos las cosas, lamentablemente la mejor opcion es no comprar moto, aunque es la opcion que menos queremos aceptar

yo no me pongo la camiseta de ninguna marca, pero.. hoy por hoy si queres comprar algo de 200cc para arriba.. si tuviera ahora la guita me voy al twister o YS, problemas tendran como toda moto al paso de sus kilometros, pero respuestos seguramente se encuentran.

que pasaria si.. por ejemplo se rompe el bendix en la NS, problema tipico de la 200?? a quien le voy a llorar? tengo un 220 y estuve esperando casi 1 mes por el put.. bendix

quiero dejar el ejemplo mas claro, a 2 cuadras de mi casa un chabon se compro una NS roja, hermosa fachera etc.. lo volvi a ver al otro dia y me dijo que la moto es "una mierda" asi directo.. y porque? con 3000kilmts se le rompio el apoyapies izquierdo, y por llevar acompañante se le rompio el derecho trasero.. en fin opinen ustedes

abriroyesejuiii

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por negrocq el Sáb Abr 05 2014, 13:28

obviamente vas a tener mejor repuesta en una tw o una ys pero tampoco son perfecto como deberian serlo, o mejor dicho como son en otras partes, lo de la ns es algo normal en ese modelo, esa falla

negrocq

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por abriroyesejuiii el Sáb Abr 05 2014, 13:35

negrocq escribió:obviamente vas a tener mejor repuesta en una tw o una ys pero tampoco son perfecto como deberian serlo, o mejor dicho como son en otras partes, lo de la ns es algo normal en ese modelo, esa falla

ninguna es perfecta obvio, pero es muy probable que consigas lo que busques sin tantas vueltas
por eso digo, no quiero imaginar si rompes algo de la NS, compadezco quienes la compraron

abriroyesejuiii

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por negrocq el Sáb Abr 05 2014, 13:45

seguro que no conseguis nada, hoy por hoy no conviene comprar una bajaj, sobre todo si es para viajar, si vivis en capital federal como vos podes llegar a conseguir mas cosas, pero ya fuera del gran bs as se complica y mucho. esperemos que mejore la situacion para los usuarios

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por S@ldunga el Sáb Abr 05 2014, 18:53

Bien!

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por mariano reales el Sáb Abr 05 2014, 19:20

Me parece perfecto!! Bien por Matin, siempre hay que reconocer errores, y eso hace a una firma un poco mas seria!!!

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por Ricky_Kilmes el Lun Abr 14 2014, 01:37

No sé los demás pero yo a la hora de decidirme compré la NS por su relación preci-prestación-calidad, entiendo además que con el tiempo tenderá a subir su precio y acercarse x ej. un poco más a una Twister. Interpreto que es un producto nuevo pero que con el correr de los días los respuestos estrán como están para el resto de las motos. Estoy más que conforme con la performance de la moto hasta ahora y me resulta mucho más interesnte que el resto de las que rondan su valor. Saludos.

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por mariano reales el Lun Abr 14 2014, 10:09

Ricky_Kilmes escribió:No sé los demás pero yo a la hora de decidirme compré la NS por su relación preci-prestación-calidad, entiendo además que con el tiempo tenderá a subir su precio y acercarse x ej. un poco más a una Twister. Interpreto que es un producto nuevo pero que con el correr de los días los respuestos estrán como están para el resto de las motos. Estoy más que conforme con la performance de la moto hasta ahora y me resulta mucho más interesnte que el resto de las que rondan su valor. Saludos.
??????????????????

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por Ricky_Kilmes el Jue Abr 17 2014, 01:06

Le pifié, tenía varias pestañas abiertas y ese comentario era para otra.
Dicen que errar es humano

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por gringo69 el Jue Abr 17 2014, 14:10

Me parece bárbaro que el Sr. Martin De Nicolo se haya puesto las pilas con un usuario de la marca discunforme con el trato.
Ojalá lo hubiese hecho también conmigo porque de ser así seguramente habría comprado la NS200 a LIDER y no a MOTOBANFIELD.

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por Papacharly el Jue Abr 17 2014, 20:38

Gustavo, bien por vos, que te hayan contactado y preocupado por tu caso.
Te cuento el mio, al día de la fecha sigo esperando que me contacten en Lidermoto y me cambien el filtro de aceite y aceite sin cargo como dijeron que lo harian una vez que lo hayan recibido.
Hace una semana llamé y me dijeron que todavia no lo consiguieron. El lunes mandé mail y ni los contestaron. Como termina esto: Pasé por GB Motos de la Avenida Nazca, me cambiaron el filtro de aceite, me dijeron que ellos ya lo tienen hace 1 mes en stock, atención personalizada y gente de 10.
A quien le sirva.
Saludos.

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por gringo69 el Sáb Abr 19 2014, 12:13

Charly, ¿a que altura de Nazca queda GBMotos?

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por Papacharly el Sáb Abr 19 2014, 12:27

Nazca 2799

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por mlfer el Sáb Abr 19 2014, 13:02

 
Papacharly escribió:Gustavo, bien por vos, que te hayan contactado y preocupado por tu caso.
Te cuento el mio, al día de la fecha sigo esperando que me contacten en Lidermoto y me cambien el filtro de aceite y aceite sin cargo como dijeron que lo harian una vez que lo hayan recibido.
Hace una semana llamé y me dijeron que todavia no lo consiguieron. El lunes mandé mail y ni los contestaron. Como termina esto: Pasé por GB Motos de la Avenida Nazca, me cambiaron el filtro de aceite, me dijeron que ellos ya lo tienen hace 1 mes en stock, atención personalizada y gente de 10.
A quien le sirva.
Saludos.

Exacto....ya le hice el segundo service y ahi me cambiaron el filtro de aceite original..
Gente....tengan en cuenta a ese lugar.... thumbup1 

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

Mensaje por Marianito86 el Jue Mayo 08 2014, 20:43

A mi LIDERMOTO me esta pateando x patentamiento y x una cacha de la optica q me dieron toda golpeada.. la verdad q se cumple lo q la gente dice sobre ellos.. NO SABEN CUIDAR AL CLIENTE

Marianito86

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Re: Lidermoto finalmente me contactó para disculparse

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