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1er service: Moto Roma vs Global de Olivos

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1er service: Moto Roma vs Global de Olivos

Mensaje por folkanat10 el Miér Abr 22 2015, 08:31

Mi moto viene de Moto Roma (la compré con 250km). Veo que las experiencias en el service de esta agencia no son buenas.

Saqué turno en Global por los buenos comentarios, el tema es que me queda lejos (soy de Capital 17km y me pierdo toda la mañana) y me cobran $700 (lo que me pareció un poco caro teniendo en cuenta q es el 1er service de los 500km).

En Moto Roma me cobran $500 y si voy a 1era hora, en 1 hora me la tienen lista (me imagino que la revisión no debe ser muy exhaustiva q digamos)

La cuestión es que la moto funciona bien (no tironea) y no he detectado ninguna otra anomalía. Lo único sería cambio de aceite, filtros y reponer algo de refrigerante (el nivel está cerca del mínimo)

Por supuesto, pretendo estar presente en el taller al momento de la revisión. Si me ponen "peros" la llevo a Global.

Que es lo que se le revisa en el 1er service? Digo, considerando que la moto anda bien, supongo q sólo es necesario cambiar líquidos y filtros, salvo que ustedes me indiquen la necesidad de hacer algo más.

La idea es, cuando venza la gtia, llevársela a alguno de los excelentes mecánicos que se recomiendan en el foro

Díganme que opinan

folkanat10

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Re: 1er service: Moto Roma vs Global de Olivos

Mensaje por igi988 el Miér Abr 22 2015, 09:39

El problema de global, es cuando te dan el turno. yo fui el lunes a pedir turno por que mi ns ya tiene 450, y me paso fecha para el 19 de mayo Yikes
Le pregunte que pasaba con la garantía ya que me iba a re pasar de los kilómetros y me dijo que no pasaba nada. Pero lo que me preocupa es que voy a tener el aceite de fabrica hasta los 1000 kms por lo menos. Igual me dijo que la semana que viene ya tenia a todos los mecánicos y por ahí me adelantaba el turno.
Según manual, aparte del aceite y filtros deberían regular válvulas. seguro que sino hacen ruido ni lo hagan.

Saludos!

igi988

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Re: 1er service: Moto Roma vs Global de Olivos

Mensaje por mat_mas el Miér Abr 22 2015, 10:33

a moto roma no la llevaria , no son buenos los comentarios de los services !!!! de global hablan bien !!!!
si no tambien podes llevarla a GB motos estan en villa del parque , yo compre mi ns ahi y ya le hice el segundo service con ellos , estoy muy conforme con el servicio !!

mat_mas

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Re: 1er service: Moto Roma vs Global de Olivos

Mensaje por sebastianbossio el Miér Abr 22 2015, 11:39

Yo voy el viernes a comprar la mía. Creo que ya que estoy pido turno ahí mismo para el de los 500 km.

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Re: 1er service: Moto Roma vs Global de Olivos

Mensaje por folkanat10 el Jue Mayo 07 2015, 22:57

Les comento como terminó la cuestión. Tuve q pasar obligatoriamente por MotoRoma para buscar unos papeles de la moto. Aproveché para pispear el taller y ver como trabajaban. Sin darme mala impresión, tampoco me inspiró confianza, aunque debo reconocer que tienen el taller a la vista del cliente.
Sin embargo, cuando consulte el precio del service me dijeron q era $500 mas $120 del filtro.
Siguiendo el consejo de los foristas me fui a Global, previa solicitud de turno (me dieron un sobreturno pq estaba medio pasado de kms). A las 9.30hs me atendió Sergio, gerente de ventas (muy atento y solicito).
Los tipos no sólo se limitaron a hacer el cambio de aceite. Le hiceron el mismo examen de pre entrega q realizan para las motos q ellos venden. Mientras ellos trabajaban en la moto, yo me quedé en el salon (tienen una pequeña recepcion con sillones) trabajando con la notebook. Al rato, vino Sergio y me ofreció un cafe (detalle). Al rato cae el tipo y me pregunta: querés q le saquemos el portaatente delantero? Dije que sí temiendo q despues viniera el sablazo con el precio. Pasa otro rato y viene de nuevo y me consulta: querés q te coloquemos bien la patente de atrás (la tenía puesta con unos precintos)? Le dije: tenía pensando hacerlo, pero ya q están...
Al cabo de 2hs la moto estaba lista. Le colocaron el aciete Shell advance mineral q es el q recomienda la marca. Lubricaron con grasa liquida la cadena. Sergio, muy atento, me dio una breve explicación sobre la moto como si le acabara de comprar una 0km.
La moto estaba pesimante carburada por MotoRoma. Regulaba a 2500rpm. Previo a que ingrese al taller le indiqué esta cuestión.Me daba la impresion q algo no andaba bien, pero como es mi primer moto no estaba seguro. Le digo si lo soluciono con el regulador de ralentí. Me dice: nó, te la vamos a carburar bien (tranquilamente, podría haberme dicho
que sí).
Una vez terminada, les puedo asegurar que la moto es otra. Se nota q realizaron un trabajo a conciencia.
Valoro particularmente q pudiendo devolvermela en 30min, se tomaron una serie de trabajos adicionales, que por supuesto corresponden que se realicen, pero que -por costumbre- la mayoría no hace.
Como frutilla del postre, a pesar de q telefonicamente me habían presupuestado $700 el servicio, solo me cobraron $600, cuando yo estaba medio entregado a pagar un adcional sobre los $700 por el tema de la patente y demas detalles.
Por estas razones recomiendo este taller por su profesionalismo. Lo únicomq podría criticarsele es q no tengan el taller a la vista del publico.

folkanat10

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Re: 1er service: Moto Roma vs Global de Olivos

Mensaje por marcos1976 el Vie Mayo 08 2015, 08:26

Folka, buenos días! gracias por contar tu experiencia. Yo se las llevé para los 500km y también, todo de primera.
Consulta, el loco que atiende no es Daniel?
Saludos.

marcos1976

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Re: 1er service: Moto Roma vs Global de Olivos

Mensaje por martindc el Mar Mayo 12 2015, 17:39

Yo la lleve a moto roma a hacer el service y me atendieron de primera, me regularon todo, la moto quedo 10 puntos. Fui a las 8:40 a.m y me atendieron primero. El muchacho que atendio la moto me la dio vuelta como una media. Sinceramente no tengo que quejarme, me cambiaron todo, me mostro el cambio de filtro y aceite que le puso. Engraso cadena, ajusto detalles. Que se yo.... hay miles de comentarios.. el de los 2500 se los voy a hacer con alewank, mas alla de perder la garantia, 1 dia entero o lo que sea.

martindc

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Re: 1er service: Moto Roma vs Global de Olivos

Mensaje por maturana09 el Miér Mayo 13 2015, 00:23

Ya hice dos service en Moto Roma y todo joya. La verdad te atienden bien, te la llevas en un rato.

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Re: 1er service: Moto Roma vs Global de Olivos

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