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Y se va la segunda ¡¡¡¡¡

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Y se va la segunda ¡¡¡¡¡

Mensaje por jochin el Miér Mar 23 2011, 21:07

En un post en este foro conte mi experiencia con mi rouser 220.A los 172 Km se me rompio el motor.La agencia donde la compre se hizo cargo y me entrego un vehiculo nuevo,ya que no estaba patentada ,me entregaron una nueva.
Despues de haberle echo 3000 km,un par de viajes muy lindos.Viajando hacia la ciudad de El Fortin,se me clavo el motor nuevamente.O sorpresa,150 metros del lugar donde se me rompío la primera vez.Esta vez,un separador no se de que,aparecio en el carter,anteriormente se rompio el pistón.
La concesionaria se porto muy bien con mi situación,me auxilio el dueño,Masera Raul,quien no lo podía creer.Puso a mi disposición su camioneta para traer la moto.
Ahora mi pregunta¿a quien le reclamo?¿tengo amparo legal con este tema?¿el servicio post-venta?
Desde ya agradesco cualquier info que me puedan pasar.La verdad,que no se que pensar,ni hacia donde dirigir mis reclamos,por eso les agradezco me puedan informar
Saludos desde Las Varillas Córdoba ...
Jochin o JOS 312 José Luis Gómez ...

jochin

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Re: Y se va la segunda ¡¡¡¡¡

Mensaje por rlucas el Miér Mar 23 2011, 21:11

el lugar debe estar embrujado no puede ser eso.. Eek es lo q mas me sorprende..deci donde qeda ese lugar asi por las dudas no paso por ahi.. mf_hide

rlucas

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Re: Y se va la segunda ¡¡¡¡¡

Mensaje por Vick_Pankyaso el Miér Mar 23 2011, 23:20

che pero q caga censored2 loco un bajon!
es como si cayeran 2 rayos en el mismo lugar! La verdad no te puedo ser de ayuda, pero suerte negro espero que puedas disfrutar como se debe en algun momento de estas hermosuras

Vick_Pankyaso

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Re: Y se va la segunda ¡¡¡¡¡

Mensaje por juancho_mdq el Miér Mar 23 2011, 23:39

que mala leche!!! reclamale primero a la agencia, y sino a guerrero

juancho_mdq

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Re: Y se va la segunda ¡¡¡¡¡

Mensaje por jochin el Jue Mar 24 2011, 15:12

Como dije,la agencia en la primera me cambio la moto ¡¡¡¡se reportaron,pero ahora es el tema que ya esta patentada ¡¡¡¡¡¡
Saludos desde Las Varillas ...
Jochin ...

jochin

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Re: Y se va la segunda ¡¡¡¡¡

Mensaje por tomahook2304 el Jue Mar 24 2011, 16:42

mira hermano, prendele una vela al gauchito gil a ver si se te va la yeta,es una pena y espero que puedas solucionar semejante problema, yo en tu lugar romperia toda la agencia de pura onda y bronca, suerte y te acompaño en tu calvario

tomahook2304

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Re: Y se va la segunda ¡¡¡¡¡

Mensaje por Xavier220F el Sáb Mar 26 2011, 11:02

La sigo por aca por que si no se desbirtua el post de repuestos. Ojo que los cuatro motores que digo incluyen el tuyo. Lo que digo es que en menos de dos meses lei dos casos resonantes de motores rotos con muy poco uso, solamente aca en el foro. Asi que peleala a morir que te cambien la moto y se dejen de joder.
¿estan armando aca los motores o vienen enteros de la india? que paso que disminuyo asi la calidad?

Xavier220F

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Re: Y se va la segunda ¡¡¡¡¡

Mensaje por Nelsote el Sáb Mar 26 2011, 13:26

Xavier220F escribió:¿estan armando aca los motores o vienen enteros de la india? que paso que disminuyo asi la calidad?

Eso mismo me pregunto.. Que coño pasa???

Sigo sosteniendo que para reducir gastos, en Bajaj, rajaron a todo el personal de gestion de calidad. shock 1

Nelsote

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Re: Y se va la segunda ¡¡¡¡¡

Mensaje por alana6 el Sáb Mar 26 2011, 13:34

Jose, fuiste a Defensa del Consumidor, en otro post comente que tuve varios reclamos a traves de ese modo, y siempre con resultados positivos, no creo que tengas que conseguir un abogado, ya que el tramite seria caro y engorroso.
Tanto la fabrica como la agencia o concesionario, son notificados por Defensa del Consumidor, y en caso de no responder les aplican multas importantes. Normalmente se logra una mediacion, en tu caso, tenes todo el derecho a reclamar, ya que tu moto esta en garantia.

Suerte

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Re: Y se va la segunda ¡¡¡¡¡

Mensaje por jochin el Sáb Mar 26 2011, 14:23

Hola alana6,no fui a defensa del consumidor.Lo que si esta semana me reuno con un abogado amigo para mandarles una carta de reclamo a Pagoda Guerrero o a quien corresponda.Cuando tenga una respuesta posteo que me dicen ....
¿tenes algun numero o mail o algode defensa al consumidor ????

jochin

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Re: Y se va la segunda ¡¡¡¡¡

Mensaje por alana6 el Sáb Mar 26 2011, 16:02

jos312 escribió:Hola alana6,no fui a defensa del consumidor.Lo que si esta semana me reuno con un abogado amigo para mandarles una carta de reclamo a Pagoda Guerrero o a quien corresponda.Cuando tenga una respuesta posteo que me dicen ....
¿tenes algun numero o mail o algode defensa al consumidor ????

0800-666-1518, entra a la web y ahi tenes una guia de como reclamar, siempre tenes que dejar constancia si dejaste la moto, haces una nota con copia y exigis que te la firmen, de palabra nada!!!

http://www.consumidor.gov.ar/

Aunque gestiones con un abogado, hace el tramite de defensa del consumidor!!!

Cuando a la empresa, en este caso Guerrero le caen los reclamos se empiezan a mover, a futuro tendremos mejor respuesta.


Sergio

alana6

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Re: Y se va la segunda ¡¡¡¡¡

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