Estoy re caliente!

Hola, perdon si se nota que estoy un poco caliente, pero bue, les cuento lo que me paso...

Hace 3 semanas me e di cuenta de que me quede sin freno atras, las pastillas estaban total mente gastadas y ya hacia contacto los fierros con el disco (la moto tiene hoy 4950kms.) Al otro dia saque las pastillas, y me fui directo a guererro de alvares thomas donde la compre, me lleve el juego de adelante por las dudas (originales) y las de atras no las tenia. Me dice que no hay originales, y las nacionales iban a entrar recien una semana despues. Me mando a una casa de frenos y embriagues que esta a la vuelta, donde se las deje y al otro dia las pase a buscar. Las puse aca en mi casa (vivo relativamente cerca), todo joya, aunque ni a palos frenaba como antes, ni mucho menos como cuando estaba nueva.

El tema es que la use 2 semanas aca en la ciudad, y se volvieron a gastar...
No importa pense, espero que lleguen y listo. Pase este lunes por Alvarez Thomas y me dicen la semana q viene.
Llamo a Vicente Lopez, estuve sin exagerar 2 horas intentando comunicarme, solo me daba ocupado. cuando llamaba se siente que atendian y colgaban. desde las 4pm hasta las 6 pm llame. Me mando, porque asi como venia me iban a cerrar. Llego y el flaco me dice que no tiene, que lo llame el viernes capaz que entraban. Le digo: te llame toda la tarde y me vengo de capital para que me digas que no tenes...?
"me hubieras mandado un mail" responde... Claro, no me atienden el telefono pero si se va a tomar el tiempo de responderme un mail...
bue no importa...
Mantengo la calma...

Hasta hoy...
Hoy llamo, a eso de las 4pm, me atiende una mina, le digo por que tema es y me pasa con alguien... musiquita por 5 minutos... y al fin me atiende... la mism achica. Le vuelvo a decir por que asunto es, me contesta :ok, ahi te paso con gaston... musiquita y 10 minutos mas tarde me atiende otra vez la mina! "Guerrero, buenas tardes",
Ahi le digo, "mira, es la tercera vez que hablo con vos, necesito saber si tienen un repuesto", "ah, no te atendieron?"...
ya estaba empezando a perder la calma, eran como las 4 y media para esto
"ahi te paso con lucas"... musiquita, 10 minutos, a cada rato se escucha que levanta, se da cuenta que no me atendieron y cuelga... hasta que al fin, me vuelve a a tender LA MISMA CHICA! "Guerrero, buenas tardes..."
"Perdon, vos sos lucas?" le digo, "mmm no, creo que no", "bueno dame con alguien..." y antes de que termine de hablar me pone la musica otra vez... por Dios es incerible!
A los 10 minutos (ya eran como las 5) me vuelve a atender la mina. No coment. Basta..

"Es la 5ta vez en una hora que hablo con vos" ya bastante indignado, no puede ser no estoy intentando hablarle a la NASA, loco es una concesionaria, cuantos internos pueden tener ahi? no puede pegarle un grito?
"Espera" me dice, lo llama al otro y le dice que atienda.
Me atendio un flaco, le explico y dice que tienen las benditas pastillas de freno, pero no las entraron al sistema y no las pueden facturar. Le digo que las necesito urgente y dice "llama despues de las 7 y te digo si estan".
Ok, con eso, y habiendole dicho que estoy en capital federal, calcule que cerrarian tipo 8.

A las 7 en punto llamo, ya con la moto preparada y listo por si me dicen que valla a buscarlas, y la misma historia de antes: me atiende la chica, me pasa, musiquita y 5 minutos mas tarde me vuelve a atender. "uf pera" dice, pega un grito y viene el chabon, me dice que si, las tiene listas. "ok en media hora llego" le digo, "no, a las 7:30 cerramos". "para para, me dijiste que llame a las 7, para decirme que cierran 7:30?", "bueno, venite, pero si no llegas 7:30 no te puedo atender".
Yo ya le habia dicho que hasta el martes que viene no voy a estar, no puedo ir y tengo que usar la moto el fin de semana para trabajar. "Haceme la gauchada, a lo sumo llego 7:35, esperame 5 minutos" "no flaco, ya estamos empesando a cerrar " (eran como las 7:10) "bueno, estoy saliendo, llego 7 y media", "no, 7 y media ya esta cerrado"...encima me habla medio mal, como diciendo "no rompas las bolas que me quiero ir"...

Bueno, me saque y le dije de todo, (pero de todo en serio) no porque no tengan los repuestos, ni porque no hallan tenido tiempo para cargarlos en el sistema, sino porque es una falta de respeto primero que no me atiendan, cuando lo hacen me boludean con la musica y no me dan bola, me dicen que llame a las 7 solo para decirme que ya estan cerrando...

y aca estoy, sin frenos...

Perdon por lo largo del post, pero me acaba de pasar y estoy bastante indignado, creo que si voy es para matar a alguien.
No puede ser que te traten asi, lo unico que me tenian que decir era "si, hay" o "no, no hay".
Por lo que veo no soy el unico que tiene problemas con esta gente. Hay que hacer algo.

PD: si alguien sabe donde se pueden conseguir las pastillas o sabe si le van otras de otra moto para el freno de atras que avise! muchos lo vamos a agradecer...

No llamaste a Lider?
Por lo menos te van a tratar mejor.

Es una porquería la atencion de esas sucursales. Por ALgo Lider vende casi todas las Bajaj de la provincia...

Loco me pongo en tu lugar y es una reverenda cagada q tarde o temprano les va a pasar a todos, no puede ser..

Bienvenido al mundo Guerrero
Y tenes razón en cuanto a los mails, no te los contestan...
Los panchos de A.Thomas siempre te dicen "llamá la otra semana" y los de V.Lopez "te paso con repuestos"

Lo raro es q te hayan durado tan poco las pastillas recicladas ¿no te quedó rozando el disco?

Capo en castelar hay un lugar que las tiene, yo compre para la 200 las de adelante.
con 4500 KM murieron? yo a las mias le hice 21000 y una estaba gastada pero a la otra que quedabu poquito

rompe la vidriera y vas a ver q no te boludean mas!! caso extremo pero bue te sarpas y me juego las pelotas q no te boludean mas al menos en esa casa jajaja

Ta para no estar caliente hermano, encima tenes una paciencia de Buda, yo los puteo a la 2º segunda musiquita y a la c de su madre, pero es un tema loco, te venden la moto y depués chau, no te dan bola...es argentinismo es al pedo....

ahhhh nooo! vos tenes una pacienciaaa!!! andaa... pasa tranqui regulando con la moto y tirale un flor de piedrazo con un papel que diga "metete la musiquita en el medio del orrr !"


ahh... trata de tirarla a las 19.10 asi tiene que esperar al vidriero y no puede cerrar el local..



me diste bronca! se nota? ajja

laaaaaaaaaaa... esto va más allá de los repuestos y de la marca... es de la manga de forros q trabajan ahi... pero q hdps...

No se puede boludear tanto a un cliente.....................

Yo creo que deberias plantear una Queja en la fabrica de Guerrero, es mas espero que algun moderador pueda leer esto y tomar cartas en el asunto, lo tienen que levantar en peso a la gente que te atendio tan mal en ese concesionario.

Como te dijeron mas arriba proba con Lider, habla con Dario el mecanico y seguro te propone alguna solucion.

Espero que puedas solucionar mañana a la mañana el tema, haceme caso y llama a Lider mañana............