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Nueva seccion Reclamos
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Re: Nueva seccion Reclamos
mmm, es raro, ya no te puedo ayudar,.......
deylato- Cantidad de envíos : 6174
Fecha de inscripción : 27/04/2009
Edad : 40
Localizacion : Córdoba - Capital
Re: Nueva seccion Reclamos
Gracias de todas formas....por lo menos parece que no solo me pasó a mí...saludos
Invitado- Invitado
Re: Nueva seccion Reclamos
si tu moto esta en garantia aplicala! y si es necesario acudi a defensa al consumidor!
Mat*.- Cantidad de envíos : 7400
Fecha de inscripción : 27/04/2009
Edad : 32
Localizacion : Buenos Aires - Ramos Mejía
Re: Nueva seccion Reclamos
seguramente tenia demaciado aceite.
cuando tiene de mas lo escupe y cuando esta bien el nivel para
por lo menos a mi me hacia eso
cuando tiene de mas lo escupe y cuando esta bien el nivel para
por lo menos a mi me hacia eso
tegarg- Cantidad de envíos : 6208
Fecha de inscripción : 13/09/2009
Edad : 36
Re: Nueva seccion Reclamos
Luis Oteiza escribió:Hola muchachos, la verdad que estoy muy indignado, ya hace un mes que se quemó la caja negra de mi rouser 200 (dicen que vino una "mala partida") y aun no me llega el repuesto, la casa donde compré el repuesto dice que lo pidió;yo envie un mail a fábrica y no me contestan, la verdad que no se quienes son los que estan fallando. En otras oportunidades pregunté a fábrica por precios de otros repuestos y me respondieron de forma rápida también le pregunté el precio a ellos para ver si me estaban cobrando bien(ya que no entra por garantía) y no hay respuestas. Uno como cliente apuesta a una marca que está incursionando en el país y espera como mínimo un buen servicio de posventa.
Además la moto tiene un problema que ya lo plantee en otros temas, que es la pérdida de aceite y los mecánicos no le dan solución. Cuando viajo a altas revoluciones empieza a tirar mucho, por la manguera de desagot, segun el mecánico era por que fallaba la caja negra y la adelantaba o la atrazaba. Ojalá me puedan dar una mano para hacer llegar de alguna forma el reclamo, para mí es una herramienta de trabajo pq la utilizo para viajar. Muchas gracias y espero ser bastante claro con lo que quiero transmitir.
tengo una caja negra CDI de repuesto ya te mande un mp
Re: Nueva seccion Reclamos
No tegarg, siempre le pongo lo que debe llevar (un litro), primero pensaba que era ese el proble por lo que comentaban en el foro pero definitivamente no lo es.
Hola mariscal, ahi te respondí....
Hola mariscal, ahi te respondí....
Invitado- Invitado
Re: Nueva seccion Reclamos
si pero tenes que mirar si salio todo el aceite por completo.
la verdad es algo que se discute siempre y no logro entender porque todos se ponen tan cuadrados en la cantidad de aceite que lleva.
si tiene una forma de ver si esta bien el nivel porque no confiar en eso en ves de decir lleva un litro y le voy a poner eso. No es mucho mas exacto ponerle lo que es necesario para que quede entre el mínimo y el máximo????????
la verdad es algo que se discute siempre y no logro entender porque todos se ponen tan cuadrados en la cantidad de aceite que lleva.
si tiene una forma de ver si esta bien el nivel porque no confiar en eso en ves de decir lleva un litro y le voy a poner eso. No es mucho mas exacto ponerle lo que es necesario para que quede entre el mínimo y el máximo????????
tegarg- Cantidad de envíos : 6208
Fecha de inscripción : 13/09/2009
Edad : 36
Re: Nueva seccion Reclamos
Bueno muchachos les comento esto y quizas sea de ayuda a otros. Este fin de semana envie nuevamente mail a la sección de posventa y también a la de repuesto de la empresa guerrero por el problema del CDI. Mi sorpresa fue hoy cuando abrí mi correo y encontré dos respuestas, la de repuesto que me decía que el CDI valía 94 pesos + iva (cuando la consecionaria me cobró $ 360), y otro de posventa donde me informaban que entraba en la garantía y que mañana me lo están enviando. Por lo que los llamé a los del cosecionario y los re putee, asi que si tienen dudas ya saben, pq estoy guachos cuando pueden te acuestan. El de la consecionaria no sabía donde meterse cuando le reenvie los 2 mail.
Invitado- Invitado
Re: Nueva seccion Reclamos
TOMMY escribió:que sonido te hace marian?...
yo recuerdo algo que me pasaba cuando desaceleraba entre las 5000 y 4000 rpm... un sonido como a "lata" que se producia debajo del tanque (como ne el motor).. era feisimo.... luego me entere que era el CDI golpeando la zona donde esta ubicada... le mande un trapito.. y chau sonido.... (esto se hacia evidente sobre todo cuando me quedaba poca nafta en el tanque)
vos sabes que me gustaria saber cual es ese ruido que MUCHOS dicen... yo se que la moto no es un violin pero si hay varios ruidos que me molestan.... ahora sino me lo solucionan los supuestos expertos de guerrero, yo, como hago???
Re: Nueva seccion Reclamos
YO QUIERO MI EJE TRASERO... TENDRIA QUE LLAMAR DE NUEVO... LA VERDAD QUE ME RE COLGUE... SI LOGRO IR AL SHOW ROOM DE SAN LORENZO. LES AVISO COMO ME FUE.....
Re: Nueva seccion Reclamos
insistí yayi, es la única forma, pero parte de la culpa también tienen los de guerrero, ellos hoy me reconocieron que el repuesto que pedí ya hace 2 semanas lo habían pedido la consecionaria
Invitado- Invitado
Re: Nueva seccion Reclamos
a mi me cambiaron el eje en san lorenzo en el dia. alla tienen todos los repuestos
rouserfela- Cantidad de envíos : 336
Fecha de inscripción : 29/12/2009
Edad : 35
Localizacion : Santa Fé - Rosario
Re: Nueva seccion Reclamos
como se puede reclamar que me estan cobrando el primer servis?????' cuando la garantia en el manual dice otra cosa?
alguna ayuda??
alguna ayuda??
rousernqn- Cantidad de envíos : 192
Fecha de inscripción : 07/06/2010
Edad : 39
Localizacion : NEUQUEN CAPITAL
Re: Nueva seccion Reclamos
alguien que me eche una mano
rousernqn- Cantidad de envíos : 192
Fecha de inscripción : 07/06/2010
Edad : 39
Localizacion : NEUQUEN CAPITAL
Re: Nueva seccion Reclamos
es un tema ese... los de guerrero oficial no cobran el primer service...solo t cobran el aceite.
pero es recurrente escuchar q en las agencias no oficiales si lo cobran...
pero es recurrente escuchar q en las agencias no oficiales si lo cobran...
Mat*.- Cantidad de envíos : 7400
Fecha de inscripción : 27/04/2009
Edad : 32
Localizacion : Buenos Aires - Ramos Mejía
Re: Nueva seccion Reclamos
a mi me querian cobrar $180!!!!! ja... obio que no lo pague........
deylato- Cantidad de envíos : 6174
Fecha de inscripción : 27/04/2009
Edad : 40
Localizacion : Córdoba - Capital
Re: Nueva seccion Reclamos
si pero..... a quien le reclamo.....?? a magoya?? ayuda
rousernqn- Cantidad de envíos : 192
Fecha de inscripción : 07/06/2010
Edad : 39
Localizacion : NEUQUEN CAPITAL
Re: Nueva seccion Reclamos
y si la verdad no se...de ultima mandarle un mail a guerrero y q revea esta situacion. pero me late q no vas a poder hacer mucho garith...
Mat*.- Cantidad de envíos : 7400
Fecha de inscripción : 27/04/2009
Edad : 32
Localizacion : Buenos Aires - Ramos Mejía
Re: Nueva seccion Reclamos
entiendo....pero lo que me parece raro que en el manual de la moto dice GRATUITO...... no es que sea rata...... es lo mismo que me paso hoy... fui a comprar un auto que decia el vendedor que tenia 80 mil km,,, y cunando prendimos el auto el odometro decia 100000 km,,, me explico? es una chatajiada entoces o no?
rousernqn- Cantidad de envíos : 192
Fecha de inscripción : 07/06/2010
Edad : 39
Localizacion : NEUQUEN CAPITAL
Re: Nueva seccion Reclamos
Luis Oteiza escribió:Bueno muchachos les comento esto y quizas sea de ayuda a otros. Este fin de semana envie nuevamente mail a la sección de posventa y también a la de repuesto de la empresa guerrero por el problema del CDI. Mi sorpresa fue hoy cuando abrí mi correo y encontré dos respuestas, la de repuesto que me decía que el CDI valía 94 pesos + iva (cuando la consecionaria me cobró $ 360), y otro de posventa donde me informaban que entraba en la garantía y que mañana me lo están enviando. Por lo que los llamé a los del cosecionario y los re putee, asi que si tienen dudas ya saben, pq estoy guachos cuando pueden te acuestan. El de la consecionaria no sabía donde meterse cuando le reenvie los 2 mail.
Luis, despues pasame los datos de la agencia por MP por favor, asi hago el descargo correspondiente en guerrero para ver que me responden, tb pasame nro de chasis y de motor de tu moto.-
Yayi escribió:YO QUIERO MI EJE TRASERO... TENDRIA QUE LLAMAR DE NUEVO... LA VERDAD QUE ME RE COLGUE... SI LOGRO IR AL SHOW ROOM DE SAN LORENZO. LES AVISO COMO ME FUE.....
Yayi... por favor, mandame un sms mañana SIN FALTA!!! te pido disculpas que me colgue con lo tuyo.-
rousernqn escribió:como se puede reclamar que me estan cobrando el primer servis?????' cuando la garantia en el manual dice otra cosa?
alguna ayuda??
Pasame el nombre de la agencia por MP y te averiguo bien como es la mano.-
_________________________________________________

Re: Nueva seccion Reclamos
ja
por fin parece que hace algo este administrador
por fin parece que hace algo este administrador
tegarg- Cantidad de envíos : 6208
Fecha de inscripción : 13/09/2009
Edad : 36
Re: Nueva seccion Reclamos
WAL ES COMO DIOS...AUNQ NO LO VEAN EL SIEMRPE ESTA...
Mat*.- Cantidad de envíos : 7400
Fecha de inscripción : 27/04/2009
Edad : 32
Localizacion : Buenos Aires - Ramos Mejía
Re: Nueva seccion Reclamos
tiene la parte de dios que dice si hago algo van a depender de mi, mejor los dejo y que se arreglen solosMat*. escribió:WAL ES COMO DIOS...AUNQ NO LO VEAN EL SIEMRPE ESTA...
tegarg- Cantidad de envíos : 6208
Fecha de inscripción : 13/09/2009
Edad : 36
Re: Nueva seccion Reclamos
Mat*. escribió:WAL ES COMO DIOS...AUNQ NO LO VEAN EL SIEMRPE ESTA...

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Re: Nueva seccion Reclamos
ESTIMADO GARITH...NO TE GASTES CON EL RECLAMO DE "MANO DE OBRA SIN CARGO PARA EL PRIMER SERVIS" COMPRE MI MOTO COMO YA SABES EN LA MISMA "AGENCIA OFICIAL" QUE VOS...Y EN SU MOMENTO ME DIJERON QUE ESO VALIA MANDANDO LA MOTO PARA SAN LORENZO STA FE Y AHI SI ERA SIN CARGO LA MANO DE OBRA...LLAME A GUERRERO EN ESE MOMENTO Y ME CONTESTARON QUE ELLOS NO PODIAN METERSE EN LO QUE COBRABAN LOS CONSECIONARIOS POR LOS SERVIS...ASI COMO LEISTE...CONCLUSION PAGUE LOS $276 QUE ME COBRARON EN ESE MOMENTO CON TAL DE NO ANULAR LA GARANTIA...SACA TUS PROPIAS CONCLUSIONES Y NO CREO PODER AYUDARTE EN ESTO...PARA CUALQUIER OTRO TEMA SABES DONDE ENCONTRARME

guillermo anibal- Cantidad de envíos : 606
Fecha de inscripción : 19/06/2009
Edad : 53
Localizacion : neuquen capital
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