Nueva seccion Reclamos

Luis Oteiza escribió:Hola muchachos, la verdad que estoy muy indignado, ya hace un mes que se quemó la caja negra de mi rouser 200 (dicen que vino una "mala partida") y aun no me llega el repuesto, la casa donde compré el repuesto dice que lo pidió;yo envie un mail a fábrica y no me contestan, la verdad que no se quienes son los que estan fallando. En otras oportunidades pregunté a fábrica por precios de otros repuestos y me respondieron de forma rápida también le pregunté el precio a ellos para ver si me estaban cobrando bien(ya que no entra por garantía) y no hay respuestas. Uno como cliente apuesta a una marca que está incursionando en el país y espera como mínimo un buen servicio de posventa.
Además la moto tiene un problema que ya lo plantee en otros temas, que es la pérdida de aceite y los mecánicos no le dan solución. Cuando viajo a altas revoluciones empieza a tirar mucho, por la manguera de desagot, segun el mecánico era por que fallaba la caja negra y la adelantaba o la atrazaba. Ojalá me puedan dar una mano para hacer llegar de alguna forma el reclamo, para mí es una herramienta de trabajo pq la utilizo para viajar. Muchas gracias y espero ser bastante claro con lo que quiero transmitir.

TOMMY escribió:que sonido te hace marian?...


yo recuerdo algo que me pasaba cuando desaceleraba entre las 5000 y 4000 rpm... un sonido como a "lata" que se producia debajo del tanque (como ne el motor).. era feisimo.... luego me entere que era el CDI golpeando la zona donde esta ubicada... le mande un trapito.. y chau sonido.... (esto se hacia evidente sobre todo cuando me quedaba poca nafta en el tanque)

Luis Oteiza escribió:Bueno muchachos les comento esto y quizas sea de ayuda a otros. Este fin de semana envie nuevamente mail a la sección de posventa y también a la de repuesto de la empresa guerrero por el problema del CDI. Mi sorpresa fue hoy cuando abrí mi correo y encontré dos respuestas, la de repuesto que me decía que el CDI valía 94 pesos + iva (cuando la consecionaria me cobró $ 360), y otro de posventa donde me informaban que entraba en la garantía y que mañana me lo están enviando. Por lo que los llamé a los del cosecionario y los re putee, asi que si tienen dudas ya saben, pq estoy guachos cuando pueden te acuestan. El de la consecionaria no sabía donde meterse cuando le reenvie los 2 mail.

Yayi escribió:YO QUIERO MI EJE TRASERO... TENDRIA QUE LLAMAR DE NUEVO... LA VERDAD QUE ME RE COLGUE... SI LOGRO IR AL SHOW ROOM DE SAN LORENZO. LES AVISO COMO ME FUE.....

rousernqn escribió:como se puede reclamar que me estan cobrando el primer servis?????' cuando la garantia en el manual dice otra cosa?

alguna ayuda??

Mat*. escribió:WAL ES COMO DIOS...AUNQ NO LO VEAN EL SIEMRPE ESTA...

Mat*. escribió:WAL ES COMO DIOS...AUNQ NO LO VEAN EL SIEMRPE ESTA...