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Experiencia con Dominar 400 UG desde 0KM - Actualizado

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Experiencia con Dominar 400 UG desde 0KM - Actualizado - Página 2 Empty Re: Experiencia con Dominar 400 UG desde 0KM - Actualizado

Mensaje por faqsoft Lun Ene 18 2021, 08:34

3. Junta de salida de escape rota: Me entregaron la moto con la junta donde acolpla el escape con el tacho rota  Por ende, el tacho solo estaba bien agarrado del pedalin trasero, en la salida solo estaba encastrado lo que lleva a que la moto sople y haga mas quilombo, cuando desacelero no tira contraexplsiones asi que no es algo muuuuy grave pero bueno, se ve que los muchachos de corven no le dan mucha bola a los check list de armado....
Me comunique con la garantia de Lidermoto (Olivos) y me dijeron que por lo de la goma y lo del escape tengo que llevar el manual firmado, con recibo o ticket del service, llamar para coordinar la reparacion y llevarla que lo hacen el momento.

ACTUALIZO AL 17-01
Puse la cinta de temperatura para armar una "pseudo" junta y no sirvio, es demasiada la compresion de los gases y por mas ajustada que este la abrazadera se termina saliendo igual.
Por otro lado ya esta encargada la junta y deberia estar recibiendola la agencia (motocapilla) en estos dias.
Este fue un tema raro... Tanto la agencia como atencion a cliente CORVEN decian que no habia stock. Desde la agencia que llamaban a CORVEN y les decian eso y desde CORVEN At al Cliente que ellos pasaban mi reclamo pero que desde el sector de repuestos no les daban una respuesta...
A la 5ta vez +o- que me vuelvo a comunicar con CORVEN a ver que onda me dicen magicamente que desde la agencia ya le habian hecho el pedido oficial para el repuesto... shock 1 COMO??? Recien ahora te lo pidieron???? Si, recien ahora entro el pedido oficial por garantia. Casualmente el dia anterior me llamaron desde la agencia para pedirme los datos de la moto y los mios diciendo que desde CORVEN le habian autorizado a pasar ese repuesto por garantia.... mad 3 Todo muy turbio, todo desprolijo... todo el tiempo en el medio desde mi 1er llamado hasta ese dia (hara 10 dias desde hoy) no habia nada activado, era solo "informacion" en el aire porque nunca estaba hecho el pedido formal....
Al dia de hoy la situacion es esperar el llamado de la agencia para la colocacion del repuesto cuando le llegue. (oooooooobviamente que no hay fecha para eso...) Casi 3 meses para una simple junta... A armarse de paciencia con repuestos mas complejos muchachos... o quiza no, y como es una simple junta no le dan tanta bola y a otras cosas mas complejas les den prioridad, no se....
Estoy caliente y resiganado al mismo tiempo, a mi entender y criterio y desde mi lugar una junta o una arbol de levas es lo mismo. La guita para sacar la moto la puse tiki taka y mi derecho como consumidor y propietario bajo garantia debe ser el mismo...
Buena semana. Saludos! Experiencia con Dominar 400 UG desde 0KM - Actualizado - Página 2 2099457190
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Mensaje por faqsoft Dom Ene 24 2021, 10:47

Bueno gente, tema resuelto. En la semana me llamaron de motocapilla que les habia llegado la junta, me dieron un sobreturno ayer a la tarde en consideracion del tiempo esperado y perdido. LLegue al taller y no las conte pero habia unas 6 o 7 dominar UG en la puerta, mas 2 adentro en el taller (una estaba haciendo service), me comentaron que estaban todas por garantia.... no hay repuestos, es asi, lo que hay es boludeces de mantenimiento basico, ahora se te rompe algo puntual y estas al horno... La junta que me pusieron a mi es la unica que habia en stock, asi me dijeron, no se si sera tan asi pero estamos hablando que en 2020 la UG fue la 4ta o 5 ta moto mas patentada en el pais... y asi estamos... a la deriva con el post venta....
A cuidarlas, prender velas... no confiarse, darle bola a los ruiditos y demas boludeces que uno sienta rara al momento de manejarlas (por ejemplo yo sentia que el manubrio tenia juego al frenar pero me habian dicho qe era normal porque el sten tiene bujes de goma para reducir vibracion, las pelotas... estaba flojo el bulon, con la marca de tinta del torque y todo estaba re flojo, tambien lo ajustaron ayer..) y a esperar que todo esto mejore...
Gracias por el espacio
Saludos!!!  bye1
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Mensaje por POL Lun Ene 25 2021, 16:11

Antes que nada, me alegro por tu compra, Fernando. A pesar de los contratiempos que la disfrutes mucho Clap
Te agradezco tu explicaciòn, muy objetiva, muy analìtica y precisa. Estas cosas se agradecen mucho Clapping Experiencia con Dominar 400 UG desde 0KM - Actualizado - Página 2 481458387
Ahora voy directo a los puntos. De Lìder Moto no tengo muy buenos comentarios, es mas, un amigo fue a comprar un scooter Corven (que le saliò muy bueno) en Lìder que està en Lima. Muy bien atendido, se respetaron los tiempos. Fue en 2018. Ahora.... me la llevè yo porque el no estaba muy seguro todavìa. Parecìa que pisaba merda, vuelvo a la dos cuadras y las gomas tenían 8!!! libras. Ni eso se fijaron. Si la andaba mi amigo, seguro se iba al piso. Impresentables. Obviamente, si no se puede confiar ni en eso, terminàs en un mecànico de confianza. Y tambièn tengo muy buenos comentarios de Moto Capilla, si tuviera que comprar una Bajaj, me hago los kilòmetros hasta Capilla pero se la compro a gente responsable.
En cuanto a lo del precio y todo ese ida y vuelta, me parece que los vendedores con tal de vender tiran cualquier cosa. Pero en la situaciòn de inflaciòn (y pandemia en tu caso) es muy difìcil cumplir un nùmero, incluso de un dìa para otro. Estamos en un contexto econòmico muy difìcil. En ese caso lo entiendo. Tambièn que los patentamientos duren un mes. A mi me pasò, comprè una chinita para andar por acà y no habìa turnos. Y cuando conseguì, fue para un mes adelante. Decì que el de la agencia fue gaucho y me salvò (y no me cobrò nada, ya que lo hice yo). Ahora.... equivocarse de Facundo jajaja, hay que ser salame! Eso ya te dice todo, andà lo mas lejos que puedas de ese lugar mf_hide
De la moto, atràs deberìa frenar bien, como las gomitas del manubrio. Que gente de cuarta, son temas de seguridad de uno, creo que yo tambèn me convierto en Bombita. Ni hablar lo del escape.... Por suerte fuiste a Moto Capilla, parece que son gente seria Clapping El arranque, que tarda, no era por la obstucciòn en la manguera del tanque?
Lamentablemente, la mano de obra, a veces, es bastante precaria. Por eso algunos no tienen problemas y otros si, depende quien fue el cristiano que la armò. Y si encima las agencias no ayudan..... Pero quèdense tranquilos, con Honda pasa lo mismo. Tuve un problemita mìnimo en la canilla de la nafta y me la terminò arreglando un amigo.
Espero que de ahora en adelante sea todo disfrute Clap Clap
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Mensaje por faqsoft Lun Ene 25 2021, 16:59

POL escribió:Antes que nada, me alegro por tu compra, Fernando. A pesar de los contratiempos que la disfrutes mucho Clap
Te agradezco tu explicaciòn, muy objetiva, muy analìtica y precisa. Estas cosas se agradecen mucho Clapping  Experiencia con Dominar 400 UG desde 0KM - Actualizado - Página 2 481458387
Ahora voy directo a los puntos. De Lìder Moto no tengo muy buenos comentarios, es mas, un amigo fue a comprar un scooter Corven (que le saliò muy bueno) en Lìder que està en Lima. Muy bien atendido, se respetaron los tiempos. Fue en 2018. Ahora.... me la llevè yo porque el no estaba muy seguro todavìa. Parecìa que pisaba merda, vuelvo a la dos cuadras y las gomas tenían 8!!! libras. Ni eso se fijaron. Si la andaba mi amigo, seguro se iba al piso. Impresentables. Obviamente, si no se puede confiar ni en eso, terminàs en un mecànico de confianza. Y tambièn tengo muy buenos comentarios de Moto Capilla, si tuviera que comprar una Bajaj, me hago los kilòmetros hasta Capilla pero se la compro a gente responsable.
En cuanto a lo del precio y todo ese ida y vuelta, me parece que los vendedores con tal de vender tiran cualquier cosa. Pero en la situaciòn de inflaciòn (y pandemia en tu caso) es muy difìcil cumplir un nùmero, incluso de un dìa para otro. Estamos en un contexto econòmico muy difìcil. En ese caso lo entiendo. Tambièn que los patentamientos duren un mes. A mi me pasò, comprè una chinita para andar por acà y no habìa turnos. Y cuando conseguì, fue para un mes adelante. Decì que el de la agencia fue gaucho y me salvò (y no me cobrò nada, ya que lo hice yo). Ahora.... equivocarse de Facundo jajaja, hay que ser salame! Eso ya te dice todo, andà lo mas lejos que puedas de ese lugar mf_hide
De la moto, atràs deberìa frenar bien, como las gomitas del manubrio. Que gente de cuarta, son temas de seguridad de uno, creo que yo tambèn me convierto en Bombita. Ni hablar lo del escape.... Por suerte fuiste a Moto Capilla, parece que son gente seria Clapping  El arranque, que tarda, no era por la obstucciòn en la manguera del tanque?
Lamentablemente, la mano de obra, a veces, es bastante precaria. Por eso algunos no tienen problemas y otros si, depende quien fue el cristiano que la armò. Y si encima las agencias no ayudan..... Pero quèdense tranquilos, con Honda pasa lo mismo. Tuve un problemita mìnimo en la canilla de la nafta y me la terminò arreglando un amigo.
Espero que de ahora en adelante sea todo disfrute Clap Clap

SI... la verdad fueron varias cosas desde el dia 1... demasiadas para un pais como este que ganarse cada peso cuesta, entonces cuando por fin podes tenerlo que se vayan juntando una tras otra es un poco frustrante. Igual mas alla de todo estoy contento con la moto, no reniego de eso, al contrario... y respecto a todo lo otro comentado trate de tener paciencia y darle el tiempo prudencial a cada cosa para que decante, no pensaba salir al 2do dia a defensa al consumidor porque tampoco seria serio de mi parte... Tambien entiendo que hay gente que esta mucho peor, con problemas mas serios como motores rotos o con mas tiempo de espera de entrega... suena conformista lo que digo pero siempre se puede estar peor asi que trate de llevarla lo menos peor posible y teniendo fe de que de a poco se iba a ir solucionando todo, lo cual no quita y sigo manteniendo que el post venta es de 4ta... desde el vendedor (por lo menos en mi caso) que es el que te vende la mejor moto del mundo y pone a la marca alla arriba y cuando tenes algun problema patea la pelota a la segunda bandeja, hasta los de at. al cliente que no te dan soluciones, solo toman reclamos y te dicen que "al momento no tenemos respuesta por parte del depto de repuestos", todo lo que escuchaba una y otra vez en cada reclamo. Entonces literalmente estas a la deriva y a la suerte que todo se solucione en algun momento, porque en realidad mas que de un numero de reclamo no tenes nada (mas que ir a defensa al consumidor, lo cual lleva tiempo, citaciones, litigios, pero si tu moto sigue estando parada, tampoco es una solucion...)
No hace falta aclarar de que tampoco obtuve una bonificacion en nada, nunca. Ni por la demora en la entrega, ni por la demora en el patentamiento, ni por la demora en la garantia. Tampoco pretendia nada, en un principio solo que hagan su trabajo como corresponde, pero esas boludeces y detalles a veces a uno lo dejan como no tan boludo y como que tanto no perdio... pero no... no tienen el tacto ni para eso...
Nada, ya me desahogue de nuevo, con el foro me ahorro el psicologo... biggrin2
De nuevo gracias por el espacio y espero que todo lo relatado le sirva como referencia a alguien al momento de tener dudas respecto a la compra de la moto asi como para el que tenga algun problema parecido a los que tuve yo.
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Mensaje por POL Miér Ene 27 2021, 16:15

jajaja bueno, al menos te ahorraste un par de sesiones en el psico Clap
Entiendo que hay problemas peores y la vida no pasa por una moto, pero realmente molesta mucho que las cosas no vayan nunca por carriles normales. Por suerte, hoy dìa estamos mas comunicados y nos vamos enterando de los lugares que hacen las cosas como se deben. Porque hay pocos, pero hay lugares que te tratan como un cliente y no como una molestia. Yo tampoco pretendo lo que no se puede en un paìs complicado en muchos sentidos. Lo que no permito es que me traten de idiota. Ahì si cambia mi humor automàticamente. Se ve que no me caen bien los garcas biggrin2
Y los consumidores tenemos que hacer valer la plata que pagamos, que por cierto cuesta llegar.
Lo buenos es que la estàs disfrutando, eso es impagable Clapping Experiencia con Dominar 400 UG desde 0KM - Actualizado - Página 2 2698908354
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