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PROBLEMAS CON LA GARANTIA 33vdwmr


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PROBLEMAS CON LA GARANTIA

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Mensaje por Tomasdem Lun Mayo 17 2021, 23:45

Buenas noches,
Les quiero contar mi problema (lo mas resumido posible) porque no se bien como resolverlo.
Hice un viaje con mi dominar 400, salí con 1500km y retorne con aprox 7300 (service de por medio).
Al regresar, me prendió la luz de alerta en el tablero y me tiró la leyenda "low oil pressure" por lo que fui a casa, la deje de usar y días después la lleve a la agencia donde la compre ya que se encuentra en garantía.
La moto hacía mucho ruido a válvulas y se notaba que algo no estaba bien.
Ya en el taller me informan que habían solicitado la reposición de repuestos pero iba a tardar.
Tuvieron mi moto 2 meses y me dijeron que le cambiaron la tapa completa.
Cuando voy a retirar me encuentro con la sorpresa que mi moto en vez de tener los 7300km con los cuales yo la dejé tenía mas de 13mil! ("se confundieron de tablero al armarla porque aparte de la mía, había otra igual al lado") y mágicamente chupó los km de esa otra moto y no supieron como hacer para que vuelva a los km originales.
No solo eso, sino que apenas subí a la autopista volvió a prender la misma advertencia por la que la había llevado en un principio, por lo que tuve que volver a dejarla.
Hace unos días me llamaron y me dijeron que volvieron a pedir todos los repuestos pero ahora incluyendo cilindro, pistón, aros, perno, bomba de aceite y nuevamente la tapa.
En conclusión, compré la moto hace 5 meses y hace 3 que no la tengo a disposición.
Puedo reclamar algo o solo esperar?
Gracias!

Tomasdem

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Mensaje por MITO 011 Mar Mayo 18 2021, 16:09

Primero que nada deberias pasar por presentaciones, asi sabemos con quien tenemos el gusto

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