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¿Cómo ganarle la pulseada a la garantía?

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¿Cómo ganarle la pulseada a la garantía?

Mensaje por nackodada el Miér Feb 07 2018, 12:11

Hola gente, les cuento que tengo una Avenger Street 2017, a los dos meses le apareción una fisura en el cubre tanque, fui a la agencia y primero me dijeron que lo cubrían y que me avisaban, luego que No por que era un "problema estético", cuando insistí, un vendedor me dijo que él me lo gestionaba. Resumiendo me estuvieron pedaleando dos meses y el repuesto no llegaba. Pedí Libro de Quejas y no lo tenían, entonces me dieron el tel. de Líder Motos de Capital y llamé, me dijeron que por mail les cuente lo que me pasaba: le hice un detalle de todo y les dije que "me siento bastante molesto con el trato posventa de Corven, compré una moto OK pagándola en efectivo para no tener este tipo de problemas que uno suele tener cuando compra una moto usada, y me veo perjudicado..."
A las 2 horas me llaman de la agencia y que ya tenían el repuesto.
Moraleja: "el que no llora no mama".
Espero le sirva el posteo a alguien. Saludos.

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nackodada

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Re: ¿Cómo ganarle la pulseada a la garantía?

Mensaje por MITO 011 el Miér Feb 07 2018, 13:17

Obvio, y si los hubieras amagado con defensa al consumidor en media hora te lo solucionan

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MITO 011

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Re: ¿Cómo ganarle la pulseada a la garantía?

Mensaje por lu1hx el Jue Feb 08 2018, 11:15

yo tambien tengo el mismo problema..

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Re: ¿Cómo ganarle la pulseada a la garantía?

Mensaje por nackodada el Jue Feb 08 2018, 12:14

lu1hx escribió:yo tambien tengo el mismo problema..
¿Te pasó lo mismo con el cubre tanque o tenés un desperfecto que la agencia dice que es "sólo estético" y por eso no lo cubren?
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nackodada

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Re: ¿Cómo ganarle la pulseada a la garantía?

Mensaje por lu1hx el Jue Feb 08 2018, 12:21

Si se me fisuro en el mismo lugar,,siempre me quedo la duda que si fue pur una bolsa que le puse arriba ,, asi que no hice drama en la agencia ..si me gustaria comprarlo pero no se donde

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Re: ¿Cómo ganarle la pulseada a la garantía?

Mensaje por nackodada el Jue Feb 08 2018, 12:36

Mirá, se ve que les pasa eso, ya que yo no le puse nada arriba. Es más, no se lo veía golpeado (como una posible guachada de alguno cuando la moto está estacionada). ¿No estás en garantía aún? Tirate el lance...
Para saber cuanto cuesta o comprarlo escribi repuestos@lidermoto.com
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nackodada

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Re: ¿Cómo ganarle la pulseada a la garantía?

Mensaje por lu1hx el Jue Feb 08 2018, 20:23

ya voy a ver que hago ..queda feo fisurado por lo demas ningun problema despues que se la lleve a un mecanico amigo

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Re: ¿Cómo ganarle la pulseada a la garantía?

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