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Problemas con la entrega de la moto

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Problemas con la entrega de la moto

Mensaje por hectorhma12 el Miér Ene 06 2016, 19:41

Buenas para todos, luego de dos años vuelvo a subirme a una moto, en otro posteo les contare porque, pero ahora vamos al tema que me compete.
Cuando decidi comprarme una moto de nuevo empece a buscar concesionaria y precio, me decidi por Bansai motos en Villa Devoto. El precio estaba dentro de los parametros normales, las condiciones de compra tambien. Señe una 200ns Negra con detalles rojos con 30mil un sabado. Fui a la semana siguiente a pagar la moto completa y a firmar todos los papeles. Cuando hice esto me dicen que los papeles tardan aproximadamente una semana, les dije que no pasaba nada porque todavia tenia que tramitar el Carnet 2.2. Cuando voy a retirar los papeles y la patente a la semana siguiente, todavia no tenia el carnet, aseguro la moto ahi mismo y me dicen bueno, vamos a probarla. Cuando la van a probar, CHAN! no arrancaba, queria arrancar y es como que se ahogaba, asi estuvieron facil media hora tratando de ponerla en marcha, me dice el tipo que me atiende que no sabia que onda, le dije que no se hiciera problema porque todavia tenia que llegarme el carnet y que no me la podia llevar, me faltaban 20 dias por lo menos.
Cuando pasan los 20 dias, me llega el carnet y llamo por telefono para ir a buscar la moto. Por telefono me dicen que anda perfecta, cuando voy a la concesionaria, veo que le estan cambiando el carburador porque no arrancaba, me dijeron que la probaron de vuelta y empezo a fallar, les dije que a las 6 de la tarde volvia a pasar(eran las 3 de la tarde), cuando llego a mi trabajo me llaman por telefono avisandome que la moto no funcionaba que iba a tener que pasar a buscarla al otro dia,ya habia empezado a enojarme bastante, les dije que esta bien.
Al otro dia a la mañana(era miercoles 30 de diciembre) me avisan que no la habian podido hacer funcionar y que llamaron a Rouser y que les dijeron que era un problema electrico, que la tenian que llevar a la garantia. Ahi les dije, bueno decidanse y llamenme cuando funciona, me dijeron que aproxidamente una semana iban a tardar.
Aclaracion: compre una moto 0km, nada de usada.
La pregunta es: ¿Se puede hacer algun reclamo por algo? o ellos hacen lo correcto enviandola a la garantia? pregunto esto porque la moto les fallo una vez, tuvieron 20 dias hasta que fui a buscarla y seguia fallando. Para mi se deberia poder reclamar algo. Saludos.

hectorhma12

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Re: Problemas con la entrega de la moto

Mensaje por mat_mas el Miér Ene 06 2016, 20:00

Caiste en una agencia de mierda !!!! Puede pasar ....

mat_mas

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Re: Problemas con la entrega de la moto

Mensaje por Shoxstore el Miér Ene 06 2016, 21:27

Es muy complicado. lo que podes hacer es hablar directo con corven. Explicarle el tema y quizás envíen otra, o te cambien de agente si es oficial. Por lo general dan respuestas. Que mala suerte la verdad!!

Shoxstore

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Re: Problemas con la entrega de la moto

Mensaje por hectorhma12 el Jue Ene 07 2016, 10:13

mat_mas escribió:Caiste en una agencia de mierda !!!! Puede pasar ....
Busque y busque y no tenia mala reputacion pero me parece de cuarta que no prueben un vehiculo antes de venderlo, despues la gente putea a la marca y no tiene nada que ver...

hectorhma12

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Re: Problemas con la entrega de la moto

Mensaje por hectorhma12 el Jue Ene 07 2016, 10:15

Shoxstore escribió:Es muy complicado. lo que podes hacer es hablar directo con corven. Explicarle el tema y quizás envíen otra, o te cambien de agente si es oficial. Por lo general dan respuestas. Que mala suerte la verdad!!
Si, un amigo me dijo que juego un numero a la quiniela y me sale una letra, el problema es que no es agente oficial, pero no tenia mala reputacion. Hoy llamo a defensa al consumidor y les comento.

hectorhma12

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Re: Problemas con la entrega de la moto

Mensaje por mat_mas el Jue Ene 07 2016, 11:03

si queres que te la cambien tendria que poner algun abogado , al estar la moto ya panentada a tu nombre no va aser facil que te cambien la unidad ....... menos con esa agencia que ya se ve que no es de recomendar

mat_mas

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Re: Problemas con la entrega de la moto

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